Valledupar, noviembre 18 de 2024. En el corregimiento de Alto de la Vuelta, los problemas de comunicación se han vuelto un tema recurrente. Javier Cataño, presidente de la Junta de Acción Comunal, expresó en entrevista con este medio de comunicación que la antena de la empresa Tigo, ubicada en la zona, sigue presentando fallas que afectan gravemente la calidad del servicio.
“Nosotros tenemos nuevamente la problemática de la antena. En días anteriores tomamos fotos y evidenciamos que está rodeada de maleza y mugre”, explicó Cataño. Según relató, un técnico de la compañía les informó que la señal solo mejora cuando el sol calienta la antena, una situación que ha generado inconvenientes, ya que «la señal se va a la una de la madrugada y solo regresa cerca de las 10:30 de la mañana”.
La comunidad está convencida de que la vegetación en torno a la antena es uno de los factores que limita el buen funcionamiento. “La maleza está a unos dos metros y medio de altura, y eso impide que la señal salga correctamente. Hemos solicitado a Tigo que se apersonen, que envíen personal para limpiar el área”, añadió.
El mal servicio ha impactado a estudiantes, profesores y habitantes que dependen del Internet para sus actividades diarias. Aunque se planteó la posibilidad de que la comunidad se encargue de la limpieza, Cataño manifestó su preocupación: “Se necesitaría un permiso, porque si se daña algo, la situación podría empeorar para nosotros”.
La antena lleva años instalada en Alto de la Vuelta, pero los habitantes exigen que la empresa tome medidas inmediatas para garantizar un servicio estable y de calidad. “Lo único que pedimos es que vengan, que solucionen esto. Es vital para nuestra comunicación”, concluyó el líder comunal.
Por ahora, la comunidad espera una pronta respuesta por parte de Tigo, mientras las quejas sobre la conectividad persisten.
