Siguen las quejas por la forma como las EPS vienen haciéndole frente a la emergencia del Covid-19 en el departamento del Cesar, que pese a encontrarse en el pico de la pandemia, los afiliados a estas entidades son tratados con negligencia en su mayoría.
Uno de estos casos, lo denunció un ciudadano que prefirió mantener en reserva su identidad real, y a quien llamaremos José Luis. Él es padre de una mujer de 37 años de edad, quien se dirigió a la EPS Salud Total por la sección de consulta prioritaria luego de salir positivo para Covid-19 y presentar fuertes síntomas.
De acuerdo con José Luis, al llegar al triage de la sección de consulta prioritaria, lo primero que recibió la mujer fue un regaño por parte de la médico de turno, quien le indicó que no debió haber asistido a ese lugar, pues no existe cura para la enfermedad, al tiempo que le indicó que no le iba a dar incapacidad, sino una cita para el 25 de este mes.
José Luis aseguró tampoco ha habido por parte de Salud Total ni de la Secretaría de Salud Municipal, una visita a su casa para adelantar la labor del cerco epidemiológico, por lo cual todos en su vivienda están en riesgo de ser infectados.
En esa casa de José Luis viven 6 adultos y dos niños, que duermen en tres habitaciones.
La situación denunciada por José Luis, evidencia que los protocolos estrictos impuestos al inicio de la pandemia, cuando no se permitía que un paciente se sentara en la misma sala con personas no infectadas, y que ni siquiera acudiera por urgencia pues solo al llamar era atendido en su vivienda, han ido mermando.
En el caso de la hija de José Luis quien llegó con su padre en taxi, se sentó en la sala de consulta prioritaria, y luego tomó otro taxi para dirigirse a su vivienda.
Luego de quejas por parte de esta persona, la mujer de 37 años recibió una llamada por parte de Salud Total, en la cual le anunciaron que le iban a dar la incapacidad, pero solo por 5 días.
