Brindar a los usuarios varias opciones de pago, hace parte de las estrategias por medio de las cuales la empresa Emdupar planea recuperar la alta cartera morosa en Valledupar. La empresa dio a conocer que se trata de convertir la gestión de cobranza en un aliado del usuario, garantizando y manteniendo una relación eficaz y duradera, donde la fidelización del cliente se convierta en utilidad para la empresa.
A los usuarios que realicen el pago total de la deuda, se les descuenta el 100% de los intereses moratorios.
Planes de financiación
Entre mayor sea la cuota inicial y menor el plazo, mayor es el porcentaje de descuento de los intereses de mora.
Plan 1
Cuota inicial mínimo del 5%
Plazo: hasta 120 meses.
Descuento intereses mora del 30%
Beneficiarios: estratos 1, 2 y 3.
Plan 2
Cuota inicial del 10%
Plazo: hasta 60 meses
Descuento intereses mora del 40%
Beneficiarios: estratos 1, 2 y 3.
Plan 3
Cuota inicial mínimo del 15%
Plazo: hasta 48 meses
Descuento intereses mora del 50%
Beneficiarios: usuarios residenciales.
Plan 4
Cuota inicial mínimo del 25%
Plazo: hasta 36 meses
Descuento intereses mora del 75%
Beneficiarios: todos los usuarios con deudas superiores a 180 días.
Plan 5
Cuota inicial mínimo del 50%
Plazo: hasta 1 cuota descuento intereses mora del 90%. Hasta 2 cuotas descuento intereses mora del 85%. Hasta 3 cuotas descuento intereses mora del 80%. Hasta 4 cuotas descuento intereses mora del 75%. Beneficiarios: todos los usuarios.
“Los usuarios son nuestros aliados y la idea es brindarles otras posibilidades para que normalicen sus deudas. Usuario que paga, es usuario que hace que la empresa sea auto sostenible y facilita su recuperación”, expresó el gerente Armando Cuello Daza.
