San Andrés, julio 15 de 2025 – Unas vacaciones familiares en San Andrés terminaron en tragedia para los Martínez Canro, quienes fueron hallados sin vida dentro de la habitación que alquilaron para disfrutar unos días de descanso. La misteriosa muerte de la pareja bogotana y su pequeño hijo ha levantado múltiples interrogantes, pues los cuerpos no presentaban señales de violencia, lo que apunta a una posible intoxicación.
En medio de la incertidumbre, la familia de Viviana Andrea Canro Zuluaga, una de las víctimas, reveló audios que podrían ser clave para entender lo que pasó en el hotel Portobelo Convention, donde se hospedaron. En estos mensajes, Viviana relató a sus hijos las malas condiciones de la habitación y un fuerte olor que los obligó a pedir un cambio, solicitud que, según denunció, no fue atendida.
“Acabamos de llegar. Este hotel está mohoso. Huele a moho. No tienen toallas, uy no, me dio pena. Me sentí mal con mis papás”, se escucha decir a Viviana en uno de los audios enviados a su hija Mayerli Andrea Hurtado Canro.
En otro mensaje, la mujer explica que acudió a la recepción para exigir una solución, pero la respuesta fue negativa. “Yo le dije a la muchacha que por favor me cambiara de cuarto, pero me respondieron todo feo y me dijeron que hoy no, que de pronto mañana. Yo bajé a portería a reclamar”, relató Viviana, quien incluso pidió ayuda a su hija para buscar otro lugar donde alojarse.
Los reclamos no fueron exclusivos de la familia Martínez Canro. De acuerdo con Viviana, otros huéspedes también protestaron por las condiciones de las instalaciones, lo que refuerza la hipótesis de una posible falla estructural o problemas de mantenimiento que podrían haber desencadenado una intoxicación, mientras se esperan los resultados oficiales de Medicina Legal.
Por ahora, la administración del hotel ha manifestado que está colaborando con las autoridades competentes para esclarecer la tragedia. “Acompañamos a la familia en este momento tan difícil”, expresaron en un breve comunicado.
