Ante la fuerte ola invernal que afecta tanto el casco urbano como rural del municipio, la empresa Estiv anunció la habilitación de una línea de atención permanente para que los usuarios puedan reportar cualquier tipo de emergencia relacionada con el alumbrado público. El número habilitado es el 310 560 3784, el cual estará disponible las 24 horas del día, con el objetivo de brindar una respuesta oportuna y eficiente a las situaciones provocadas por las lluvias y sus consecuencias.
Entre los incidentes que se pueden reportar están:
- Postes derribados por accidentes
- Líneas caídas en el suelo
- Incendios en infraestructuras eléctricas, como luminarias, redes, transformadores, cajas de registro y tableros eléctricos
Desde la empresa, se invita a la comunidad a acompañar sus reportes con fotografías o videos, lo que permitirá una respuesta más ágil y facilitará la pronta habilitación o recuperación del sistema de alumbrado público.
“Estaremos atentos a cada requerimiento, y contamos con una brigada de mantenimiento que se encuentra en constante supervisión, lista para intervenir tan pronto las condiciones climáticas lo permitan”, indicó un vocero de Estiv.
La empresa aseguró que, pese a las dificultades climáticas, su compromiso es garantizar la continuidad del servicio, priorizando la seguridad de la comunidad y la integridad de la infraestructura eléctrica.
