Los operarios del departamento técnico de la Empresa de Servicios Públicos de Valledupar han sido fundamentales para mantener en el municipio las condiciones de higiene, seguridad y salubridad en tiempos de pandemia, pero en estos días lluviosos han tenido que trabajar el doble.
Desde que inicio la estación de invierno se han incrementado los daños en el sistema de acueducto y alcantarillado por saturación de las redes que incluso puede provocar reboses de agua residuales, por lo que los operarios de Emdupar trabajan por la mejora continua del servicio, dado que la ciudadanía a diario realiza hasta 25 reportes, donde se han conocido 15 daños en las redes de acueducto.
A causa de este hecho, los operarios de la planta de tratamiento de Emdupar trabajan las 24 horas del día con el propósito de no suspender el servicio de agua en el municipio.
Este 2021, Emdupar ha atendido 1.153 reportes de acueducto y 1.317 de alcantarillado.
Actualmente la empresa de servicios públicos viene trabajando de manera virtual a través de los portales www.emdupar.gov.co donde los usuarios pueden realizar pagos por medio del botón PSE y en el correo pqr@emdupar.gov.co donde pueden gestionar copia de su factura y resolver inquietudes.
Para reportar daños en el sistema de acueducto y alcantarillado se puede comunicar en las líneas de atención 116 y el WhatsApp 3102714278.
