Se presentan quejas por parte de usuarios del Hospital Hernando Quintero Blanco de El Paso Cesar, específicamente en el centro de salud del corregimiento de La Loma, debido a problemas para apartar citas de consulta externa.
Según Madeleinis Castillejo, lideresa social, desde el lunes pasado 1 de diciembre estuvo tratando de apartar una consulta externa para su sobrino, quien cuenta con una condición especial de discapacidad, sin embargo, fue hasta este miércoles 9 de diciembre que logró ser atendido. Expresó que esto se debe a que solo hay un médico disponible para atender estas consultas, lo cual carece de sentido en un corregimiento tan grande como lo es La Loma, con 22.000 habitantes, especialmente en medio de una pandemia. Es por esta razón que sostiene que no están recibiendo un servicio de salud a tiempo, pues un médico no es suficiente para el número de habitantes.
Por su parte, Calit Bastidas, gerente del hospital, sostuvo que el problema se debe a que por la pandemia se dejaron de realizar consultas para el área de crecimiento y desarrollo de forma presencial desde el mes de marzo, por lo cual al momento de su reapertura, hace menos de un mes, era un gran número de citas las que se hallaban represadas.
Por esta razón se destinó uno de los dos médicos de consulta externa para que atendiera específicamente el área de Crecimiento y Desarrollo en el horario de la mañana, con el fin de descongestionar el proceso, y en las horas de la tarde este atendería con normalidad el resto de las citas. Agregó también que existe un servicio de teleconsulta el cual los usuarios poco usan, pues prefieren ser atendidos en el centro médico de forma presencial. Manifestó que la queja se debe más bien a un malentendido a causa de la falta de información de los usuarios.
