La liquidación de la EPS Coomeva por parte de la Súper Intendencia Nacional de Salud era de esperarse. La entidad de salud era de las de que más quejas presentaba por parte de sus afiliados en el país. Valledupar no era la excepción.
Así se desprende de las quejas que periódicamente recibía la Personería de Valledupar por parte de los molestos usuarios, quienes mostraban su impotencia ante los rechazos de los que eran objeto desde Coomeva, especialmente en lo que tenía que ver con el traslado a otros centros asistenciales de mayor nivel y tratamiento de alto costo.
En entrevista con este medio de comunicación, el Personero de Valledupar Silvio Cuello indicó que Coomeva era la EPS con más quejas no solo en el municipio sino en todo el departamento, de acuerdo con el cruce de información que se hace con las personerías de los otros municipios.
“El año pasado eran 139 quejas, se accionaron más de 25 tutelas” anotó Cuello, al señalar que la prestación demorada del servicio, remisión a un cuarto nivel, la entrega de medicamentos que o no se entregaba o se hacía de manera incompleta, sumado a esto, muchos eran los desacatos de las acciones de tutela en las que incurría la EPS Coomeva estaba entre las mayores querellas interpuestas contra Coomeva.
Los pacientes de Coomeva ahora tienen cinco días para que el liquidador las traslade a otras EPS, y 90 días tienen los usuarios para decidir si aceptan o no dicho traslado. “ Si pasan los 90 días se presume que la persona está aceptando el traslado” dijo el Personero de Valledupar.
Entre tanto en los cinco días que tiene el liquidador para hacer el traslado al nuevo prestador, los pacientes que se encuentran en clínicas deberán seguir siendo atendidos, y en caso de presentarse algún inconveniente pueden entablar las quejas ante la Personería.
En el país 1.2 millones de pacientes de Coomeva ahora deberán ser trasladados a otras EPS.
