La gerente de la Nueva EPS, Rosa Milena Barros, respondió a la denuncia hecha a través de Radio Guatapurí por parte de su afiliada Astrid Patricia Manjarrez Arrieta, quien ha solicitado que su hijo sea atendido por un especialista que anteriormente le brindaba sus servicios.
El niño de 7 años presenta cuadros febriles desde 2019 y, según la madre, no se le ha diagnosticado las razones por las cuales se les presenta esta anomalía en su organismo. Cuando él y Astrid Manjarrez estaban adscritos a la EPS Barrios Unidos de Quibdó el infectólogo pediatra Ricardo León Polanía le hizo seguimiento a su caso, pero la entidad prestadora de salud fue liquidada por la Supersalud y por lo tanto madre e hijo fueron traspasados a la Nueva EPS.
Manjarrez se ha quejado porque esta empresa le ofrece los servicios de otro especialista y no los de León Polanía y ella siempre ha manifestado que es necesario que el menor siga siendo atendido por el mismo infectólogo. A través de fallos de tutela le ordenan a la Nueva EPS que le brinde al paciente la asistencia del especialista.
Ante esto, la gerente de la Nueva EPS, Rosa Milena Barros, dijo que este caso tiene como protagonista a un niño y debe tener una especial protección, pero aclaró que la empresa no ha violado los derechos del menor, porque en el fallo de tutela se ordena que “se realice una valoración integral con el médico adscrito para que determine la pertinencia en la formulación de exámenes”.
Señaló que la EPS le ha asignado varias citas al paciente, pero su acudiente se ha negado y esto pone en peligro la salud del niño, por lo tanto le pide a la madre que reconsidere su posición ante esta situación.
La gerente comentó que el infectólogo Ricardo León Polanía no hace parte del listado de profesionales que tiene la Nueva EPS al servicio de sus usuarios, pero sí cuentan con otro especialista que tiene los conocimientos y la experiencia para atender al menor de edad. Por último, le hizo un llamado a Astrid Manjarrez para que acuda a los servicios que presta la Nueva EPS y le informó que fue asignada una nueva cita para este jueves 7 de abril a las 10:00 de la mañana con el objetivo de avanzar en el mejoramiento del estado de salud del paciente.
