Bancolombia ha generado revuelo al informar a través de mensajes a sus usuarios que se implementará un cobro por las transferencias realizadas a Nequi. Sin embargo, la medida no es universal y dependerá del plan de cuenta de cada individuo. Usuarios expresaron su inconformidad por esta noticia, ya que las transferencias a Nequi son una de las operaciones más frecuentes en el día a día. El mensaje de la entidad detalla que el costo variará según el plan de cuenta del usuario, especificando que la tarifa para transferencias a Nequi podría ser de 500 pesos + IVA.
La entidad bancaria ha recibido críticas a través de redes sociales, y algunos usuarios han buscado aclaraciones sobre el mensaje de cobro. Bancolombia ha respondido que la tarifa dependerá del plan de cuenta de cada individuo.
Por ejemplo, si cuenta con un plan Cero, el cobro por transferencias a Nequi es de 500 pesos por transacción, mientras que los usuarios con planes Oro o Premium no tendrán este costo.
Cabe destacar que Nequi ha confirmado que no implementará cobros por transferencias a cuentas de Bancolombia o de otros bancos, manteniendo su política actual.
