Yuranis Córdoba, una joven de 31 años denunció que la EPS Cajacopi le niega atención en casa a su madre cuando presenta síntomas de Covid como fiebre y dolor en el pecho desde hace 8 días, y sus hijos, ambos pacientes Covid, le han brindado cuidado, pero cada momento se complica más.
“Si una persona tiene síntomas debe quedarse en su casa para evitar contagiar a alguien más”, expresó Yuranis exponer que su vecino le hizo el favor de acercarse hasta la EPS a requerir atención para su madre Jelen Maestre de 53 años, donde le indicaron que si quería realizarse la prueba Covid debía ir personalmente a hacérsela.
Se quejó la joven de 31 años que las líneas de atención de la prestadora de salud, 3183439485 y 0180000111446, nunca son contestadas o le habla un conmutador cuando ella lo que necesita es que tomen el llamado para que su mamá que es hipertensa con antecedentes de neumonía pueda ser atendida de urgencia, pero no recibe solución ni virtual ni de manera presencial.
